Последнее обновление: 8 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как VEIRO LLC, работающая под брендом Wayro («Wayro», «мы», «нас» или «наш»), собирает, использует, передаёт и защищает персональные данные при использовании нашего веб-сайта, мобильного приложения и услуг.

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы используете Wayro, мы можем собирать:

• Данные аккаунта, включая ваше имя, адрес электронной почты и идентификатор аккаунта.
• Информацию о покупках и транзакциях.
• Информацию о приобретённых или использованных eSIM и тарифных планах.
• Данные об устройстве, операционной системе, приложении, IP-адресе и другую техническую информацию.
• Данные об использовании и аналитике, связанные с вашим взаимодействием с Wayro.
• Переписку со службой поддержки и информацию, которую вы предоставляете при обращении за помощью.
• Точные или приблизительные данные о местоположении, если вы предоставили соответствующее разрешение.
• Информацию, связанную с участием в Wayro Rewards, реферальных программах, cashback, акциях или использовании Credits.

Данные платёжной карты могут обрабатываться непосредственно нашими платёжными провайдерами. Wayro не обязательно получает или хранит полные данные вашей платёжной карты.

2. Как мы используем ваши данные

Мы можем использовать персональные данные для следующих целей:

• Создание и управление вашим аккаунтом Wayro.
• Обработка покупок и транзакций.
• Предоставление, активация и управление услугами eSIM.
• Предоставление клиентской поддержки и устранение технических проблем.
• Управление Wayro Rewards и рекламно-промоциональными программами.
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества или злоупотреблений.
• Анализ и улучшение наших услуг, приложения и веб-сайта.
• Передача важной информации об услугах, аккаунте или транзакциях.
• Соблюдение юридических и нормативных требований.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, мы обрабатываем персональные данные на соответствующем правовом основании, включая исполнение договора, законные интересы, соблюдение юридических обязательств или ваше согласие.

3. Данные о местоположении

Если вы предоставили разрешение на определение местоположения, Wayro может обрабатывать данные о вашем местоположении для предоставления соответствующих функций, улучшения пользовательского опыта, рекомендации подходящих услуг или поддержки функций подключения.

Вы можете управлять разрешениями на определение местоположения через настройки своего устройства.

4. Как мы передаём данные

Wayro не продаёт ваши персональные данные.

В случаях, когда это обоснованно необходимо, мы можем передавать данные надёжным поставщикам услуг, включая:

• Телекоммуникационных операторов и поставщиков услуг подключения.
• Платёжных операторов.
• Поставщиков облачного хостинга и инфраструктуры.
• Поставщиков аналитики и мониторинга производительности.
• Поставщиков услуг клиентской поддержки.
• Поставщиков услуг безопасности и предотвращения мошенничества.

Мы также можем раскрывать информацию, если это требуется законом, нормативными требованиями, юридическим процессом или обоснованным запросом уполномоченного государственного органа.

Поставщики услуг могут обрабатывать данные только в пределах, разрешённых для предоставляемых нам услуг, и с соблюдением применимых договорных и юридических требований.

5. Международная передача данных

Поскольку Wayro предоставляет международные услуги подключения и сотрудничает с поставщиками услуг в разных странах, персональные данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания.

В случаях, предусмотренных законодательством, Wayro применяет соответствующие меры защиты при международной передаче персональных данных в соответствии с применимыми законами о защите данных.

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение периода, который обоснованно необходим для целей их сбора, включая предоставление услуг, ведение записей о транзакциях, разрешение споров, предотвращение мошенничества, а также выполнение юридических, бухгалтерских или нормативных требований.

7. Безопасность

Wayro применяет разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия.

Ни одна электронная система или метод передачи данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

8. Ваши права

В зависимости от применимого законодательства и вашего местоположения, вы можете иметь следующие права в отношении своих персональных данных:

• Запрашивать доступ к данным.
• Требовать исправления данных.
• Требовать удаления данных.
• Требовать ограничения обработки данных.
• Требовать переноса данных.
• Возражать против определённых видов обработки.

Если обработка осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать это согласие в применимых случаях.

Для реализации своих прав в отношении персональных данных свяжитесь с Wayro Support. Перед обработкой некоторых запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш веб-сайт и услуги могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения основных функций, безопасности, сохранения предпочтений, аналитики и оценки производительности.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, необязательные файлы cookie и аналогичные технологии используются на основании вашего выбора или согласия.

Дополнительная информация доступна в нашей Политике использования файлов cookie.

10. Конфиденциальность детей

Услуги Wayro не предназначены для детей, которые в соответствии с применимым законодательством не могут самостоятельно дать согласие на обработку своих персональных данных или заключить соответствующее соглашение без разрешения родителя или законного представителя.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей с нарушением применимого законодательства.

11. Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших услугах, технологиях, бизнес-процессах или юридических требованиях.

Актуальная версия Политики и дата её последнего обновления всегда будут доступны через Wayro.

12. Контакты

По вопросам или запросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или вашими персональными данными, свяжитесь с Wayro Support через приложение Wayro или наш официальный веб-сайт.